Veelgestelde vragen

Wat is een escape room?

Veelgestelde vragen

Misschien staat het antwoord hieronder.

Wat is een escape room?

Het principe van een escape room is dat jij en jouw team opgesloten worden in een kamer, waaruit jullie binnen de 60 minuten moeten proberen te ontsnappen. Dit doen jullie aan de hand van allerlei verborgen aanwijzingen, puzzels en uitdagingen. Het is de bedoeling om uit elke kamer zo snel mogelijk te ontsnappen.

Hoelang duurt een escape game?

In totaal krijgt elk team een speeltijd van 60 minuten. Binnen deze tijd doorloop je verschillende ruimtes.

Kan ik een teambuilding bij jullie reserveren?

Ja, dat kan zeker. Ben je met meer dan 7 personen dan kunnen wij voor jou de boeking in orde brengen. Contacteer ons dan op 03 828 91 14 of stuur ons een mailtje.

Waar kan ik tickets kopen?

Voor de aankoop van tickets, verwijzen we je door naar www.lockedup.be/boek-nu

Via onze Facebookpagina Locked Up Sint-Niklaas op de knop ‘Tickets’ kan je eveneens uw boeking maken.

Wat als we met meer dan 7 personen zijn?

Per tijdslot is het toegelaten om met maximum 7 personen te starten. Indien je met meer bent, kan je je groep opsplitsen in meerdere teams.

Bijvoorbeeld:

Bestaat je groep uit 10 personen? → dan kunnen jullie 2x een ticket voor 5 personen aankopen
Bestaat je groep uit 9 personen? → dan kunnen jullie 1x een ticket voor 4 personen kopen en 1x ticket voor 5 personen

OPGELET!
Aangezien wij nu over twee escape rooms beschikken, elk met een capaciteit van 7 spelers, kunnen er meerdere teams tegelijk starten. De starttijden kunnen echter wel verschillen, bijvoorbeeld het ene team begint om 15u en het andere om 16u.

Is de escape room rolstoeltoegankelijk?

Onze escape room is in principe niet rolstoeltoegankelijk; maar omdat ieders mobiliteit anders is, raden we aan om contact met ons op te nemen. Zo kunnen we samen bekijken wat het meest geschikt is voor jouw mobiliteit, zoals bijvoorbeeld een klapstoel voorzien indien je slecht te been bent.

Is de escape room geschikt voor zwangeren?

Bent u zwanger, dan kan u zeker ook nog deelnemen aan de escape game, maar wij raden dit af wanneer u hoogzwanger bent.

Hoe verlaat ik de escape room?

De escape room verlaten kan op 2 verschillende manieren:

Je vindt alle oplossingen van de raadsels en puzzels, waardoor je succesvol ontsnapt.
In geval van nood geef je aan dat je de kamer wil verlaten door teken te doen naar de camera of dit luidop te melden.

In welke taal zijn de escape games?

Onze escape games zijn zowel in het Nederlands als het Engels speelbaar.

Is jouw gewenste tijdslot volgeboekt?

Kijk dan zeker of er geen plaatsje vrij is op een ander gepast moment.

Als ik een escape room sessie boek, zal mijn groep dan de enige zijn die deelneemt?

Met hoeveel personen kan ik in een team?

Je kan al vanaf 2 personen een team vormen. Het maximaal aantal leden dat is toegestaan zijn 7 personen.

Vanaf welke leeftijd kan ik meedoen?

De minimumleeftijd voor deelname is ongeveer 7 jaar. Dit betekent dat kinderen vanaf deze leeftijd volop kunnen genieten van onze activiteiten, die ook speciaal zijn afgestemd op hun ontwikkelingsniveau.

Ik wens mijn tijdslot te verzetten/annuleren.

Jouw boeking verplaatsen?

Dat kan tot 14 dagen op voorhand. Voor de praktische regeling, verwijzen we naar de link in je bevestigingsmail. Via die link kan je het tijdslot wijzigen, waarna ook de bevestigingsmail opnieuw verzonden zal worden met de geüpdatete tickets.

Opgelet! Oude tickets worden automatisch geannuleerd. Nieuwe tickets worden meegestuurd met de bevestiging van jouw nieuw tijdslot.

Jouw boeking annuleren?

Annuleren meer dan 4 weken vóór de dag van deelname: het volledige bedrag wordt terugbetaald onder de vorm van een cadeaubon;
Annuleren tussen 2 en 4 weken vóór de dag van deelname: 60% wordt terugbetaald onder de vorm van een cadeaubon;
Annuleren minder dan 14 dagen vóór de dag van deelname of bij niet of veel te laat opdagen: geen terugbetaling mogelijk, onder geen enkele vorm.

Annuleren kan enkel per e-mail naar info@lockedup.be met vermelding van geboekte naam, datum, uur, naam van speelkamer en uw telefoonnummer.

De meest actuele voorwaarden kan je terugvinden tijdens het boeken net voor het afronden.

Kan ik achteraf nog extra spelers bijboeken?

Jazeker. Heb je een tijdslot geboekt voor minder dan 7 personen? Dan kan je ter plaatse nog bijboeken voor extra groepsleden tot 7 personen per groep. Let wel op dat het maximum aantal deelnemers per team steeds 7 personen is.

Hoeveel escape games zijn er?

Momenteel beschikken wij over twee escape games: "Van Gogh" en "Pink Star", elk met een capaciteit van 7 spelers.

Waar kan ik het best parkeren?

Op onze gratis privé parking voor auto’s, fietsen, bromfietsen en steps. Bekijk hier hoe u op onze parking geraakt.

Mag ik foto's of video's maken/ online informatie opzoeken in de escape rooms?

Nee, dit is ten strengste verboden. Bovendien behouden we zo het mysterie van de escape rooms voor de andere bezoekers. Indien jullie team vast komt te zitten, kan er om tips gevraagd worden aan de game masters.

Hoe geraak ik bij jullie met het openbaar vervoer?

Dan zijn dit de verschillende opties om ter plaatse te geraken:

Bus

Bushaltes in de Hofstraat te Sint-Niklaas liggen op ongeveer 300m en 5 minuten stappen van Locked Up. Om je route te berekenen verwijzen we je door naar www.delijn.be voor alle informatie.

Trein

Het station van Sint-Niklaas ligt op 15 minuten wandelafstand van Locked Up. Om je route te berekenen, verwijzen we je door naar www.belgiantrain.be voor alle informatie.

Het uur dat je hebt geboekt behoort volledig tot jouw groep. Er zullen geen andere deelnemers zijn, je speelt de escape room dus helemaal privé.